增长

目标

北极星指标（North Star Metric），又或叫 OMTM（One Metric That Matters，第一关键指标）是帮助衡量价值与校正方向的工具，最终我们要做到的是通过有针对性的服务用户提升企业的长远价值

在产品的不同生命周期，关注点是不同的，聚焦的指标自然也是不同

北极星的定义应从整体价值出发全盘考虑，限制越小，视野越大，越有可能做出创新，指标既要清晰，又不能限制做事方式

OKR 可以被用来管理北极星指标，任务型OKR侧重于完成特定的任务或项目，是用来推动短期内需要完成的具体行动和工作。绩效型OKR注重实现长期的、具有挑战性的目标，通常与公司的整体战略和长期绩效挂钩

洞察

目标

强调的是发现“隐藏”在表面之下的真相，或者是识别出那些容易被忽略但却具有重大意义的差异点或未被满足的需求。洞察应具备独特性、有深度、同时有一定价值。

分析方法

  1. 比较是发现差异和洞察的重要方法。通过比较不同数据之间的差异，可以更清晰地发现问题所在。与全网平均、行业平均比、与竞品比
  2. 先理解数据的整体趋势，再深入挖掘细节
  3. 对比分析得到表象后，需要进一步挖掘数据背后的原因
  4. 分析单一维度数据后，可以将多个维度交叉对比
  5. 探究违背常识的数据表象

用户分类

为了满足绝大数产生价值的用户。围绕北极星指标，从单一维度对用户进行分类，重点分析带来价值的用户的特点

用户差异

在用户分类的基础上，可以深入分析用户的差异，更精准地定位和服务目标用户，避免资源浪费

产品优势

  1. 了解了用户差异后，通过匹配用户的特征与产品的优势，通过差异化定位避开竞争，找到细分市场
  2. 产品的优势一定是独特的、雪中送炭的、与北极星指标密切相关

营销差异

营销定位 = 公司整体优势 + 产品优势 + 目标群体

  1. 碰瓷竞品，借此突显自身优势
  2. 打造产品定位，不断固化用户的心智

一级方向

企业当前最关注的、需要集中最大精力去做的核心事项，这部分可以对应到上面不同产品生命周期的北极星指标

增长机会

产品发展过程中，通过优化用户旅程中的关键环节，实现用户数量、活跃度、留存率、收入或传播推荐的提升，从而推动产品整体增长的潜在可能性

二级机会

通过对用户行为和数据的深入分析，从自己的专业角度出发，发现可以提升北极星指标的具体改进或优化点